FAQ
💬 Questions fréquentes
🛒 Comment passer une commande ?
Rien de plus simple !
Parcourez notre catalogue, ajoutez vos articles préférés à votre panier, puis suivez les étapes de paiement.
👉 Certains produits peuvent être personnalisés : une case dédiée à la personnalisation apparaîtra directement dans votre panier.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont fabriqués à la commande, une démarche plus responsable et respectueuse de l’environnement 🌱.
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.
🔁 Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article non personnalisé, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Nous faisons le maximum pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande 🤍.
✉️ Comment puis-je vous contacter ?
Besoin d’aide ou d’une information supplémentaire ?
Contactez-nous facilement via le formulaire de contact disponible en bas du site ou directement par email.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !